Reparatur & Wartung
Ist Ihr Hausgerät defekt, genügt ein Anruf bei uns. Wir sind stets bemüht, Ihr Anliegen schnell und abschließend zu bearbeiten.
Termine erhalten Sie in der Regel am nächsten Werktag, in Notfällen sogar noch am gleichen Tag.
Damit Sie aber nicht den ganzen Tag auf unseren Servicetechniker warten müssen, grenzen wir die Zeitspanne auf 2 Stunden ein, in denen der Techniker zu Ihnen kommt.
Sofern eine Reparatur sofort möglich ist und Sie mit den Reparaturkosten einverstanden sind, können Sie Ihr Gerät noch am Reparaturtag wieder benutzen. Sollte einmal ein Ersatzteil benötigt werden, welches wir nicht auf Lager haben, besorgen wir dieses umgehend. Sobald dieses bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns einen Anruf und wir vereinbaren umgehend einen Einbautermin.
Unser Bestreben ist es, die Ausfallzeit Ihres Gerätes so kurz wie möglich zu halten.
Sollte die Reparatur nicht mehr rentabel sein, bieten wir Ihnen gerne ein entsprechendes Neugerät an.
Und wenn dann wieder alles funktioniert und Sie zufrieden waren, dürfen Sie uns gerne weiterempfehlen.